Difficulté à trouver un assistant social
je ne me rappelle plus exactement quel était le problème que j’avais avec la MDPH, mais je suis sûr que c’était lié à un blocage dans la reconnaissance de mes droits par cette institution. En plus, je me souviens qu’il y avait aussi un problème avec la CAF. Apparemment, quand on est étudiant et qu’on a besoin d’un accompagnement social, il faut s’adresser au service social de la fac, et on ne peut pas bénéficier d’un accompagnement ailleurs. Mais je suis tombé sur quelqu’un qui n’a pas du tout réussi à m’accompagner. Déjà, c’était très compliqué d’obtenir un rendez-vous. Et une fois qu’on m’en a donné un, je me suis déplacé jusqu’à Aix pour essayer de régler mon problème avec la CAF. Mais, une fois arrivé, on m’a annoncé que mon assistant social avait une urgence et qu’il était parti. J’ai alors expliqué mon problème avec la CAF à un autre assistant social. Il a essayé de contacter la CAF, mais il ne connaissait pas vraiment les démarches à effectuer. Finalement, il m’a dit qu’il était désolé, mais qu’il ne pouvait pas m’aider. C’était la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. J’ai craqué et j’ai fini par arrêter la fac.
Jusqu’à aujourd’hui, je n’ai toujours pas d’assistant social. Ma situation est devenue extrêmement compliquée sur le plan administratif. Je n’ai jamais eu de répit.
- Maison Départemental de la Solidarité Boues/Belles de Mai
- Maison Départemental de la Solidarité Colbert
- Maison Départemental de la Solidarité Pont de Vivaux
- Maison Départemental de la Solidarité St Marcel
- Maison Départemental de la Solidarité de Bonneveine
J’ai essayé de chercher de l’aide ailleurs. J’ai contacté la Maison départementale de la solidarité. Je ne sais pas si mon expérience est représentative de ce qui se passe dans ces structures, mais je suis tombé sur une personne qui, à mon avis, ne voulait pas vraiment comprendre ma situation. J’ai essayé de lui expliquer que je me trouvais dans une situation complexe depuis plusieurs années et que mes difficultés administratives m’empêchaient d’avancer. Mais cette personne ne semblait pas comprendre ce que je lui expliquais et n’a même pas été en mesure de m’orienter vers un service susceptible de m’aider.
J’avais entendu dire que les maisons départementales de la solidarité n’étaient pas forcément les meilleurs endroits pour résoudre ce genre de problèmes. Du coup, jusqu’à aujourd’hui, je n’ai toujours pas d’assistant social pour m’accompagner.
En revanche, il y a eu deux moments décisifs où j’ai eu la chance de rencontrer des personnes qui m’ont vraiment aidé. Le premier remonte au début de l’année 2020. J’ai rencontré une assistante sociale dans un centre de rééducation. Elle a constaté à quel point ma situation avec la MDPH était difficile et m’a proposé de m’accompagner dans la constitution d’un dossier et dans les démarches de recours. À ce moment-là, les procédures administratives étaient devenues tellement éprouvantes pour moi que je n’en pouvais plus. J’étais presque sur le point de renoncer à faire valoir mes droits. Aujourd’hui, je me considère comme incapable de gérer seul les démarches administratives. Elles m’ont tellement traumatisé et épuisé psychologiquement que je n’arrive pratiquement plus à entreprendre ce genre de démarches.
L’assistante sociale m’a proposé un rendez-vous en dehors de la période où j’étais pris en charge dans le centre de rééducation. Elle l’a fait par pure bienveillance, pour continuer à m’aider.
Bien sûr, ce dossier a lui aussi été refusé par la MDPH, mais elle m’avait au moins aidé à le préparer et à engager les démarches.
La deuxième rencontre importante a eu lieu dans un autre centre de rééducation. J’y ai rencontré une ergothérapeute qui faisait partie d’une équipe mobile proposant des accompagnements de courte durée pour les aménagements à domicile. Et ça fait maintenant trois ans qu’elle m’accompagne.
C’est moi qui lui ai demandé de l’aide. Je lui ai dit : « Écoutez, je n’ai personne pour m’accompagner dans mes démarches administratives et dans toutes les difficultés que je rencontre. » Elle a accepté de m’aider.
Depuis trois ans, elle m’accompagne dans différentes démarches : l’achat d’un fauteuil roulant, l’aménagement de mon domicile et la préparation de mes dossiers pour la MDPH. Honnêtement, sans elle, je n’ai aucune idée de la situation dans laquelle je me trouverais.