Hébergement d’urgence au 115 : une solution de courte durée, souvent saturé
- 115 (homeless emergency number)
- CROUS (Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires/Regional Centre for University and School Projects)
Le problème principal, c’était que je n’avais pas de toit. J’avais déjà demandé à l’université, à Aix, un logement au CROUS, mais à chaque fois ils avaient dit que les logements du CROUS étaient déjà saturés. J’ai expliqué ma situation au personnel de la SPADA ; ils ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi. Ils m’ont donné un papier dans lequel on trouvait les lieux pour prendre une douche ou recevoir des colis alimentaires, etc. Ils m’ont proposé d’appeler le 115.
J’ai appelé le 115 pour demander un lit, mais on me disait que le 115 aussi était saturé. Après avoir passé deux jours dans la rue, j’ai finalement réussi à trouver un lit au 115, qui se situait aussi, je pense, dans le 15e arrondissement. En tout cas, ce n’était pas loin de la SPADA.
Je n’avais aucune idée de ce qu’était le 115. Quand je cherchais le lieu et que je demandais l’adresse aux gens, deux jeunes m’ont aidé. Ils m’ont dit de faire attention à mes affaires là-bas. J’étais avec mon sac et ma valise Quand je suis arrivé au 115, les gens qui travaillaient là-bas m’ont proposé de déposer toutes mes affaires à la consigne, sinon ils ne pouvaient pas assumer la responsabilité de mes affaires. Je leur ai donné ma valise et j’ai gardé mon ordinateur portable dans mon sac parce que j’en avais besoin, mais j’étais toujours avec mon sac, même dans les toilettes.Là-bas, j’ai sympathisé avec certaines personnes et le soir, on discutait. Il faut dire qu’au 115, tu peux rester seulement du soir jusqu’au matin. Entre 9h et 18h, tu dois partir. On te donne le petit déjeuner et le dîner. Ce que tu manges est très loin d’être délicieux, mais ça passe.
Bref, je suis resté pendant une ou deux semaines. Si tu veux rester plus d’une semaine, il faut demander une prolongation, et il faut savoir que ce n’est pas sûr que tu puisses l’obtenir. Parce que les 115 sont saturés et ils veulent que les places tournent entre les gens qui en ont besoin. En tout cas, moi, je n’avais pas besoin de rester plus longtemps.