يكون عندنا الانطباع أحيانا في مسارات الاجراءات الإدارية أن كل شيء مضبوط لكن الأمر غير صحيح:
مرة، سألني موظف في الصندوق الأولي للتأمين الطبي “سبام” عن بطاقتي الحيوية الإيطالية، وأخبرني أن ذلك سيُساهم في استكمال ملفي في فرنسا. بينما في الحقيقة لم يساهم ذلك في حل أي شيء، وأيضا لم يطلبوا مني ذلك مرة أخرى… كان ذلك في الواقع انطباعا خاصا لذلك الموظف الذي افترض ان تلك البطاقة يُمكن أن تفيد بشكل في اجراءات ترتيب ملفي.
